Covid-19 : les circonstances exceptionnelles entraînent des modifications majeures dans l’organisation de nombreux services. Les évènements et manifestations prévus avant le 1er décembre sont annulés ou reportés. Avant tout déplacement, contactez le commerce afin de vous assurer de son mode de fonctionnement (horaires, livraison, retrait de commande sur place…). Pensez à votre pièce d’identité et à votre attestation de déplacement dérogatoire.

Questionnaire qualité

Pour répondre au mieux à vos attentes et améliorer nos prestations, nous vous serions reconnaissants de répondre à notre questionnaire (2mn environ). Votre opinion nous intéresse et nous vous remercions de répondre le plus sincèrement et spontanément possible.

  • Accès à l’office de tourisme ou bureau d’accueil

  • Hall d’accueil

  • Avez-vous cherché à rentrer en contact avec un conseiller en séjour ?

  • Satisfaction de l’échange avec le conseiller en séjour

  • Combien de temps avez-vous attendu ?

  • Le conseiller en séjour vous a –t-il remis une documentation ?

  • Le conseiller en séjour vous a–t-il réorienté vers une autre structure pour obtenir une information détaillée ?

  • Le conseiller en séjour vous a-t-il donné des informations supplémentaires allant au-delà de votre question ? (activités possibles, manifestations, sites à visiter....)

  • Satisfaction globale concernant l’office de tourisme intercommunal ou son bureau d’accueil ?

  • Quelles sont vos attentes insatisfaites concernant votre visite ? Quelles suggestions d’amélioration avez-vous à formuler ?

  • Votre profil

  • Etes vous déjà venu dans la région ?

  • Vous avez

  • Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

  • Vous habitez ?

  • Etes-vous satisfait de votre séjour ?

  • Dans quel type de logement êtes-vous ?

  • Comment nous avez-vous connu ?

  • Informations personnelles

  • Souhaitez-vous recevoir des informations (nouveau produit, newletter....) par mail de notre part ?